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企业质量信用报告
发布日期:2014-06-10 16:24:35   浏览量:
企业质量信用报告
 
 
 
 
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易胜博客户端易胜博网址石化有限责任公司
 
2014年5月
 
目 录
 
一、报告编制说明............................................................................................................ 1
二、董事长致辞:............................................................................................................ 2
三、企业简介................................................................................................................... 3
1 企业质量诚信文化........................................................................................................ 4
1.1质量诚信目标................................................................................................ 4
1.2企业质量诚信承诺......................................................................................... 4
1.3企业质量诚信精神......................................................................................... 5
2 企业质量诚信管理基础建设.......................................................................................... 5
2.1建立奖惩机制落实诚信体系建设.................................................................... 5
2.2质量诚信基础建设......................................................................................... 6
2.3行政许可、认证认可情况.............................................................................. 6
2.4检验检测能力................................................................................................ 6
2.5质量管理体系建设......................................................................................... 7
2.6质量标准体系建设......................................................................................... 7
2.7计量体系建设................................................................................................ 8
3 质量诚信管理............................................................................................................... 8
3.1企业认真实施质量诚信教育.......................................................................... 8
3.2生产过程诚信管理......................................................................................... 9
3.3质量风险监测和应急管理.............................................................................. 9
3.4建立健全产品售后质量诚信管理机制............................................................ 9
3.5建立健全安全基础设施的管理....................................................................... 9
3.6质量公益宣传.............................................................................................. 10
4 企业质量诚信建设绩效................................................................................................ 10
4.1企业认真履行质量社会责任......................................................................... 10
4.2质量/环境/职业健康安全承诺....................................................................... 10
4.3建立完善的顾客满意测量系统..................................................................... 11
第三部分    结束语....................................................................................................... 11
 
 
 
 

第一部分  前 言

一、报告编制说明
易胜博客户端易胜博网址石油化工有限公司公布的质量信用报告本着客观、公正的态度进行编写,报告内容真实、有效,符合企业实际情况,报告内容包括了提高企业员工的质量意识、质量组织管理体系 、质量理念等。 
(1)报告范围     
          报告的时间范围:报告发布周期2014年5月至2015年5月,报告内的数据真实、准确。
(2)报告内容客观性声明
    本报告完全依托公司生产经营实际情况而编写,内容客观公正,无虚假信息,愿对本报告内容真实性负责。
(3)报告数据说明
          本报告所有的内容均来自公司实际真实情况或数据
(4)报告发布形式
          本报告以网络版形式发布,报告的获取详查我公司网站:www.shengyuanjt.com。
 
 
二、董事长致辞:
 
       易胜博客户端易胜博网址石油化工有限公司衷心感谢社会各界、广大用户的厚爱、支持与合作!五年间易胜博网址人开拓进取,致力于化工产业的振兴与发展,不断推陈出新,取得了令人瞩目的成绩,在新的世纪里,我们将继续弘扬“诚信、务实、开拓、进取、创新”的易胜博网址精神,坚持“创名牌、产业报国;出精品、造福人类;铸诚信、服务社会;讲创新、走向世界”的经营理念,我们将以雄厚的资金实力、高素质的人才队伍、先进的生产设备和高科技手段,创造中国名牌和世界名牌产品,推动企业向国际化迈进。
        董事长王息辰始终恪守“诚心做人、诚信做事”的价值观念,衷心期望与您建立起沟通的桥梁,彼此保持良好而愉快的合作关系,追求卓越,进而永续共创双赢局面。
 
 三、企业简介
 
        易胜博客户端易胜博网址石油化工有限公司建于2008年4月12日,该公司是集科、工、贸与一体,专业从事石油化工技术开发、生产的新型股份制企业。公司位于范县产业集聚区新区产业园内,公司占地面积300余亩,固定资产2亿元,年产值10亿元,利税7000万元。公司现有员工260人,其中大专以上文化的150人,工程技术人员50名,会计师6名。2011年被中国石油天然气易胜博ysb88公司确定为定点产业帮扶企业。
        公司拥有20万吨/年混合苯、MTBE装置和20万吨/年液化气催化重整装置等。主要原料有液化气和液化气,产品有液化气、高清洁液化气、混合芳烃、MTBE、丙烷、苯、二甲苯、混合苯等,产品广泛用于合成纤维、合成树脂、合成橡胶及涂料等各种精细化工产品原料。公司始终坚持以“质量为本、创新发展”的理念,长期与中国科学院、华东理工大学、大连理工大学实行技术合作,不断创新,积极进取。                                                                                                                 
        公司成立以来获得2012年度市重点项目建设先进单位(法人)、2012年度县工业发展进步奖、2012年度县纳税大户奖、2012年度市行业诚信先进单位、2011年度市平安之星创建模范企业、2011年度县工业经济发展突出贡献奖、2011年度易胜博客户端重点项目建设先进(法人)单位、县长质量奖等荣誉。
 
质量信用报告

1 企业质量诚信文化

1.1质量诚信目标
        产品质量关系企业生命,质量是企业的旗帜,是企业实力的展现。企业要在激烈的竞争中寻求发展,要打败强劲的对手,站稳脚跟,最重要的武器就是产品质量。对企业而言,质量其实是一个系统工程,它不仅涉及企业的所有职能部门,贯穿科研、生产、销售、采购等各个环节,而且涵括人员意识、质量体系、生产经营行为乃至机器设备等硬件。要使企业的质量体系高效运转,资源优化配置,从而生产出高质量的产品,为此易胜博网址石油化工有限公司制定了近期目标,预计2014年企业产值将达30亿元以上。包括石油苯产品产值约16亿元、液化石油气和液化气产品产值约10亿元,顺酐产值约5亿元。至2016年实现总销售收入46亿元,净利润10亿元的目标。我们的远期目标是依托尖端科技,开发并创造绿色环保产品,让天更蓝,水更绿,让社会环境更美好,保护好人类赖以生存的地球家园,做绿色产业的领航者!
 1.2企业质量诚信承诺
        公司法定代表人或负责人签署了《企业质量诚信承诺书》,加盖企业公章,并在企业门户网站醒目位置公开《企业质量诚信承诺书》,就保证和提高产品质量,严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规,严格执行产品标准,加强质量管理,严格原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量控制,建立质量安全事故主动报告制度,落实质量安全责任追究制度,及时解决消费者的质量投诉,自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务等内容向广大消费者做出庄重承诺。如有违反,企业愿承担相应的法律责任,接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。
1.3企业质量诚信精神
        易胜博网址石化遵循“以质量求生存,以品牌求发展”的方针,坚持质量第一、诚信至上的原则,把品牌建设作为企业生产经营的大事来抓,提出了“技术是品牌的核心、质量是品牌的生命、人才是品牌的保证、文化是品牌的灵魂、创新是品牌的动力”的工作思路。
2 企业质量诚信管理基础建设

2.1建立奖惩机制落实诚信体系建设
         “一言之美,贵于千金。”诚信作为一种珍贵的资源,付出的是一点点,受益的是整个社会。“民无信不立,诚信为人之本。”诚信是一种为人方式,是一种处事道德,更是一种社会要求。用制度推进诚信体系建设,以建设诚信社会倒逼个人诚信建设,为诚信的普及带来了美好的希冀,让诚信成为一种记录,让失信失去存在的土壤,让诚信成为社会的通行法则。企业牢固树立“质量第一”的观念,把质量作为企业和产品的生命,用以质取胜的发展战略落实到车间的生产经营活动的全过程,鼓励技术创新,加强技术改造,不断提高产品的质量和档次,使企业在竞争中立于不败之地。
2.2质量诚信基础建设
        我公司始终坚持以“安全第一,以人为本,诚信服务,团结创新”的企业价值观为服务宗旨,把诚信作为我公司的核心经营理念,不断提高全体教职员工的诚信意识,使诚信植根于全体员工的心中,为学员提供优质的服务,公司自2008年成立以来,一直守法经营、文明诚信,赢得社会各界的一致好评。
 
2.3行政许可、认证认可情况
        公司首批获得全国工业产品生产许可证,国际质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、中国石油天然气定点扶持企业。企业先后被评为“先进法人单位”、“行业诚信建设先进单位”、“濮阳诚信建设优秀单位”“易胜博客户端模范企业”、“纳税大户”等多项荣誉。
 
2.4检验检测能力
        实验室建立了检测设备档案,并整理分类,将重要的精密仪器以及重要项目、关键参数的检测设备进行重点管理。实验室还建立了完善的样品留存制度,每次检测完毕后将检样及复样做好标识存放于样品库中,并由专人负责保管,留存至少一年,以便出现问题及时复检及查找原因。实验室人员还定期交流在检测中遇到的各种问题,以便针对问题及时制定纠正措施,提高实验室管理水平及工作质量,达到企业质量零缺陷的目标要求,各种制度、岗位职责、仪器操作规程、安全常识、注意事项等上墙,以便执行。
 
2.5质量管理体系建设
        我公司质量管理组织机构由常务副总裁领导,下设生产中心、安环中心、技术质量中心、营销中心、采购中心以及各个生产车间。由总裁统一抓,技术质量中心负责实施,保证全过程质量统一管理,统一规划、统一安排。这种统一管理模式有利于全员技术水平和人员素质的提高,有利于实现科学管理,达到提高产品质量的目的。公司在2013年通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系。通过体系认证工作,公司建立了一套全面的、完整的、详尽的、严格的质量管理和质量保障的规章制度和质量保障文件,这些文件含概了市场调研、产品开发、生产管理、设备管理、人员管理、物料管理、质量管理、生产工艺管理、质量标准管理、质量检验、销售管理、销售服务管理、市场信息反馈等各环节,实现了“全面、全员、全过程的”质量管理,做到一切用数据说话,一切工作都有章可循,真正体现了质量管理的科学化、系统化、规范化,使易胜博网址石化的产品质量和管理水品都有了质的提高。
2.6质量标准体系建设
        质量方针:追求卓越  诚信守法  以人为本  和谐发展
        质量目标:产品内控达标率>96%;主要设备完好率>96%;国家抽检产品合格率 100%;顾客投诉整改率 100%
2.7计量体系建设
        加强了计量管理工作,自2008年以来,为加强计量管理,从原材料采购、过程管理、生产设备、检验设备、工序检验、成品检验等进行检定、校验、使用监督、流转管理,建立了一整套管理文件和控制方法,购置COD检测仪、石油密度计、气相色谱仪等一批精密的计量检测设备,大幅提高了产品的检验能力。卓有成效的计量管理为产品质量的稳定提高提供了良好的保证手段。
3 质量诚信管理

3.1企业认真实施质量诚信教育
        企业唯一的真正的资源是人,员工是企业的血液,以人为本是公司经营理念之一,合理使用人才,充分挖掘每个员工的潜能,且提供成长和发展的机会,提倡团队精神,增强公司凝聚与向心力,为促进公司可持续发展奠定坚实基础。
公司十分注重培训工作,根据各岗位知识需求,拟定《年度培训计划》并组织实施,不断更新技能,使其跟上不断发展与变化的社会与市场,同时对培训效果进行评估。公司合理科学使用人才,实行激励机制、用人机制、分配机制,能者上,平者让、庸者下的公平竞争机制,使员工居安思危、与时俱进,确保人才脱颖而出,与奖罚分明的激励,使人才流动秩序健康规范。

3.2生产过程诚信管理
         石油苯的生产过程主要有①原料预处理工序②反应工序③吸收稳定工序④芳烃分离工序。每道工序都严把质量关,有中控室操作人员做好相应的操作记录。

3.3质量风险监测和应急管理
        公司成立事故应急指挥部,下设办公室。应急指挥部办公室设在公司安环中心,日常工作由安环中心负责,一旦发生安全事故全公司人员协调配合,共同参与,因此应急部门涵盖了全公司各相关部门。发生安全事故时,由事故应急指挥部指挥长全面负责,若指挥长不在厂时,由副指挥长代理指挥长,全权负责应急救援工作。两人均不在时,有其他成员代理指挥。
3.4建立健全产品售后质量诚信管理机制
         公司对售出的公司产品,我们将做长期售后跟踪服务,公关于售后服务人员的管理:采用人员轮换制,每隔一个季度人员相互调换工作地并做好相互之间工作的交接。为保证质量管理体系持续有效运行,确保产品质量稳步提高,企业确定了质量管理的主题是“加强科学管理,纠正不良习惯,强化过程控制,提高工作质量和效益,出精品、创品牌,走内涵式发展之路”。

3.5建立健全安全基础设施的管理
         公司领导树立高度的安全意识,严格按照《安全生产法》中规定,确保安全设施、设备资金的投入。为提高全员安全知识与技能,强化安全意识和安全责任,在对全员理论教育的同时,为安全生产月活动创造有利基础设施条件,安全专员对消防器材定期检查,特别是灭火器的压力应经常检查,如发现问题及时整改到位。

3.6质量公益宣传
        公司执行董事王息辰先生热心公益事业,企业承诺并兑现每年拿出一定得比例资助公益事业,勇担社会责任。企业拿出一定资金支持龙王庄乡镇修建公路,拿出专项资金援助特困生上学,积极参加义务赈灾,向社会奉献爱心,近年来向社会进行各种慈善募捐200余万元,公司也被评为“献爱心先进单位”等荣誉称号。

4 企业质量诚信建设绩效

4.1企业认真履行质量社会责任
        以质量求生存;充分满足顾客要求,以信誉求发展,不断创新持续改进;遵纪守法,安全生产以预防为主,持续改进;关爱员工以健康为先。
4.2质量/环境/职业健康安全承诺
        从全面质量管理的基础入手,牢固树立“质量第一、信誉第一、用户至上”的生产经营指导思想,狠抓生产现场关键工序的质量控制,保证产品质量符合国家标准和广大消费者的要求。
 
4.3建立完善的顾客满意测量系统
        公司通过发放客户满意度调查表、调查问卷、网上调查,电话、专题调查等多种渠道及方式实施顾客满意度调查。从顾客的忠诚度水平、感知价值、满意度水平、预期产品质量水平、竞争对手比较等多方面了解客户信息。                       
 
 
 
第三部分    结束语
在激烈的国内外市场竞争中,易胜博网址石油化工有限公司要想立于不败之地,在很大程度上取决于企业的产品质量,取决于企业核心技术和自主创新能力,取决于品牌的培育和发展。进一步开展质量振兴工作,对我们推进产业结构优化升级,加快经济增长具有重大意义,质量振兴的路,要一直走下去。
 
 
 
 
 
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